1、中国国际服装服饰博览会(CHIC)作为服装业的“领头羊”,面对配额取消这一服装业所面临的国际化挑战,CHIC义无反顾的担当起了改革的重任。此次展会首次将男装·休闲装和女装·童装分开办展。虽然对于主办方来说,分开办展的初衷是为了展会规范化,提高服务质量,但男装、休闲装展位,没有了女装观众的“捧场”,如何承受由热闹到冷清的“落差”?看来,在我国会展业发展较早的服装产业,已经出现了分化的趋势,那种单靠某一环节或者某一部分带动展会人气的办展方式开始瓦解,掩耳盗铃式的表面喧嚣已经难以逃脱“市场”的筛选,必须正确对待展会的作用,寻找合适的办展方式,找准与市场的结合点,否则,就会有被“分化”而“出局”的危险。作为会展老行业的服装业,CHIC的此番"变脸",或许向我们暗示着什么。
案例分析:不同展出内容应找到具体的展示定位,根据不同的定位找到目标群体的需求。展品类别的细分化与参展群体的细分化是专业展成熟的标志。在进行市场宣传定位与展会招商时,因根据不同的展览类别设定不同的宣传模式与服务模式,利用观展群体的特性开展不同的服务模式才能更加体现展览的专业化与人性化。才能在落差中找到平衡点。
2、历时七天的羊城书展始终没能逃脱冷清的命运。作为华南地区规模最大、规格最高的图书展,按部就班的走过了24年的历史,终于在今天“旧貌换新颜”——首次由民营企业“天林华翰”竞标击败广州新华书店成为办展“主角”、首次向参展商收费、首次收取门票。一切都意味着政府办展的退出与商业化展会的进入,一切看似理所当然,但正常中的反常却瞒不过业内人士的眼睛——近在咫尺的本地重要出版社集体缺席,场面异常冷清。或许这是政府办展的“余威”?抑或是商业化展会的“困惑”?但业内人士的分析也不可不信:“天林华翰”赔钱办书展,对内为练兵,对外是展示实力,其醉翁之意不在卖书意在明年教材竞标中和新华书店的竞争。至此或许真相大白,原来有着24年历史的羊城书展被“利用”了。这也昭示着一个紧迫课题的浮现:展会由政府转向市场,该怎么转?
案例分析:专业展应由专业群体根据目标群体的需求经过认真的市场分析与总结,才能确定展会的立项原则。
1, 市场转变不能脱离政府的支持与引导。“完全市场化”谁来保证参展商的利益?展会的诚信指数就会下降。出现上述问题自然也就在情理之中。
2, 参展商的目标群体是:采购商、供应商、中间商,如果展览没有为参展商设计有利的目标群体,那精明的参展商自然不会去浪费时间与资金。
3、 第七届成都国际车展或许是为了和成都私家车数量国内排名第三的地位相符,今年的成都车展也“大动干戈”,推出“首届中国汽车象棋擂台赛”,即将不同品牌的参赛汽车按照中国象棋的棋局编排布阵,将西南交通大学足球训练场画上楚河汉界的象棋棋盘,再由两队象棋大师在指挥台上对弈,汽车象棋按照大师每一步棋来行驶到指定位置。除此之外,为了告诫“爱车一族”注意安全问题,成都车展首次出现“事故车展区”,展板上挂满了经过处理的与汽车事故相关的各种图片及画报。诸种创意让以中低档车为主的展会吸引了众多的高档车参展,通用、奔驰、宝马、本田、标致、雪铁龙等著名汽车制造厂首次大规模在成都参展。
策划的要素其中一个要素便是:创新
案例分析:把握的目标群体的猎奇性。通过感观体验增加用户对产品的认知程度。车展的目标是展示车辆的性能、质量、人文精神等。在展览会上利用各种人文的表现形式来加大展览的宣传力。在条件允许的情况下,不防多设计一些相关活动。更好的体现组办者,参展者,观展者之间的多方互动。
4、意大利的"神话与速度" 展览是意大利政府首次在上海举办的大型汽车工业展开幕。为期一个月的展会,选择了上海科技馆做“落脚点”,或许正意味着展会中科技化的含量。但对于此次展会而言,科技的力量却与艺术的神秘相得益彰。没有美女、没有音像、没有喧嚣,只有神秘的艺术、创意和激情。此次展会借助F1赛事首次在上海进行期间举办,同时邀请F1法拉利车手、素有"车王"之称的迈克尔·舒马赫亲临会场,发动观众对展会和意大利汽车工业的热爱之情。展会把意大利文化历史发展中的神秘色彩和现代机械的刚性特征相融合,可谓刚柔并济。借展会打了一场漂亮的经济外交仗。意大利机床制造商联盟生产体系前主席斯特莱帕拉瓦说:“要知道,这不是一次普通的展会,从古罗马到今天,意大利人精湛的设计与工艺代表的是国家。”作为文化输出、形象展示、市场开拓的统一体,展会的作用在这里被发挥得淋漓尽致。(创意)
5、为期5天的中国义乌国际小商品博览会(简称义博会)其中,外贸额竟然占了总交易额的63%,外商参展人数比去年增多了20.6%。与此同时,展会第一次对展位实行统一装修,其中特搭展位占41.6%,大大超过往年。今年的展会还第一次承办了商务部主办的全国性高层论坛会议,对中国民营企业的商务发展进行了探讨。种种迹象表明,往年只在国内沸沸扬扬的义博会,如今真的开始了走向高档化、国际化的高端路线。但是,交通、场馆等低档的设施,人才、服务的落后,如何培养这只“金凤凰”?恐怕是义博会面临的重要一关。
案例分析:展览与会议的结合,是可以将展与论更好的体现出来,达成更多的有效交流。展览的竞争是策划的竞争但更是服务的竞争。没有好的设备,人才,资源等,就等于展览失去了科学的、人性化、专业化的保障体系
6、中意葡萄酒展为了让专业观众真正认识意大利葡萄酒,主办方坚决地不用一次性塑料杯,为了让每个玻璃高脚杯都干干净净,展会组织者特地请来包括两名菲佣在内的8名工作人员,在专设的3个洗杯室内不停地洗杯子,高脚杯总数有4000只之多。从细微的服务环节上,展会确实为观众考虑到了淋漓尽致的地步。在这里,或许我们可以从一个细小的角度窥见一个国际著名展会之所以“著名”的原因。
案例分析:展览的核心要素便是服务的到位,如果我是主办方,可能我还会考虑多增加几个可移动的卫生间,只有学会换位思考,才能显现出展览服务的真功夫,从而达成展览的目的。
7、第四届中国袜业博览会在开业不久的浙江省诸暨市大唐轻纺袜业城隆重举行。作为一个地方性展会,袜博会在充分利用科技手段上足以为人津津乐道。展会期间,筹委会在博览会整体形象设计的基础上,利用轻纺城内的局域网开设了一个全天候的展会信息发布中心,及时播发袜博会的进展情况、商贸交易状况和各类袜业信息,构筑一个跨空间的经贸活动网络。同时,为了提升展会的知识含量,展会期间还邀请国内外有一定知名度的经济学专家主持举行区域特色经济专业讲座,探讨如何推进区域特色经济发展和促进中小企业的健康成长。可见,一个刚刚起步的地方展会,其办展理念的先进性、办展方式的科技化、办展水平中的知识含量,是丝毫不亚于历史悠久的老展会的。
案例分析:展览的目的其中有一个重要环节,就是观察竞争伙伴,增加更多的相关知识。展览会如果能为参展商服务中加入更多的企业发展因素的强行剂,那企业的收获就可以不只是简单的达到交易目的。
8、第三届中国(深圳)消费商品采购大会中最具创意的一点就是引入了市场招商代理机制。国外驻中国领事馆、国外商会等相关协会组织成为展会的重要代理机构。形成了8家国际合作代理商和13个国内各省市代理机构。铺天盖地、无所不在的招商机构让今年的参展上和观众数量都相比去年都成倍增长,参展人员涉及到42个海外国家和地区。(引入市场招商代理制)
案例分析:招商与招展的代理机制难点在于如何控制与相互间的配合。这是考虑组织者的管理能力的重要环节。开展招商代理机制可以加快信息的传达速度,降低组织机构的经营风险,是一种必然的趋势。
9、中国(南宁)车展开幕当天看不出任何不一般的迹象,但第三天馆内各路名车“一夜蒸发”的怪现象,与其高规格的会展地位相比,确实让人震惊。作为国际B级汽车展览会,这是广西乃至中国西南部首次举办的高规格国际汽车展,也是继京、沪、穗之后第四个得到商务部支持的国际汽车展览会。本来是作为首届"中国-东盟博览会"的预演展会出现的,但此次车展,有的车商参展不仅不交展位费,反而要向组委会索要高昂的"出场费",作为承办方的中联桂政汽车贸易公司,为了达到预想中的“气派”,竟然答应车辆进馆展览。展览期间,承办方答应参展商的“出场费”剩余款项一直没有着落,到第3天闭馆之后,参展商与承办方之间矛盾爆发,中联桂政忍无可忍,终于采取了行动,将其所带来的名车一夜之间全部运走。至此,车展正式宣告流产,正可谓“陪了夫人又折兵”。
案例分析:展览行业的制度不健全与展览中出现的问题责任不明确,是这次展览失败的主要原因。在开展之前,如果不做好相互间的制约与责任分工,到最后伤害的可能不只是参展商。